上海雅居乐万豪酒店

Shanghai Marriott Hotel City Centre
酒店地址:上海黄浦区西藏中路555号(近牯岭路,近人民广场,近南京路步行街)
住客点评>>
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    非常满意,干净整洁,服务到位!
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    非常好,位置优越。。。。。。
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    我是在行政酒廊办理退房的,我已经说明我赶时间,但是工作人员明细打印错误不说,办理退房...
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    环境不错,服务很周到
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    不错!!!!!!!!
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通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错

2016.03.16
  提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
  据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
  一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
  以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
 
酒店地处浦西中心地段,位于黄浦区西藏中路与北京西路交汇处,靠近人民广场、南京路步行街,位置优越,交通便利。 - 距离地铁1号、2号、8号线人民广场站7号口约200米; - 距离上海火车站约2.8公里; - 距离上海南站约12.3公里; - 距离上海虹桥国际机场(1号航站楼)约15公里; - 距离虹桥火车站约19.6公里; - 距离上海浦东国际机场约45.3公里。